Au cours des derniers jours, on a assisté à une magnifique leçon de marketing et d'engagement communautaire venue d'une entreprise de Québec: Les Sablés de l'Osti d'Français.

L'histoire? Le fondateur, Sébastien Romagny, a d’abord annoncé sur Facebook vouloir changer le nom controversé de sa marque pour refléter le caractère haut-de-gamme de ses produits et faciliter son expansion internationale.

Ce matin (18 février 2025), Fiverr a fait une annonce majeure en lançant Fiverr Go, sa propre plateforme de création AI. L'initiative permettra aux pigistes d'offrir aux clients la génération de livrables en temps réel via un modèle entraîné sur leur style créatif. Un progrès? Voilà qui est incertain.

L'agilité est devenue un terme incontournable dans le monde des affaires. Mais au-delà du buzzword, qu'est-ce que signifie réellement être agile en marketing?

En surface, l'agilité pourrait se résumer à la capacité de produire un maximum de résultats bénéfiques avec un minimum de moyens. Cette définition, bien qu'exacte, ne capture pas la complexité et la richesse de ce concept essentiel.

Le portrait corporatif est souvent perçu comme une simple formalité administrative - cette photo qu'on doit mettre à jour de temps en temps pour les réseaux professionnels ou le site web de l'entreprise. Pourtant, à l'ère du « personnal branding » et des connexions numériques, il représente bien plus : c'est votre première poignée de main virtuelle, votre carte de visite visuelle, et une opportunité unique de communiquer votre professionnalisme et vos valeurs en un seul coup d'œil.

DeepSeek, un assistant conversationnel développé en Chine selon un modèle Open Source, fait beaucoup parler de lui en janvier 2025. L'application serait actuellement la plus téléchargée sur iPhone aux États-Unis, notamment parce qu'elle aurait été développée rapidement avec une fraction des moyens des géants américains.

Mais cet assistant donne-t-il vraiment la réplique à ChatGPT et Claude AI? Pour le moment, non. Voici pourquoi ses fonctionnalités encore limitées le placent derrière ses concurrents!

J’ai fait le pari qu’une experte en marketing peut se doter d’une plateforme en ligne à bas prix sans sacrifier sa crédibilité professionnelle. Je vous en parle ici parce qu’il est possible que ce soit une avenue que vous considérez pour votre TPE/PME, car c’est la solution que vous pouvez vous offrir à ce stade-ci de votre développement.

Que les expériences négatives des clients découlent ou non de la responsabilité de l’entreprise, la manière précise dont celle-ci gère leurs récriminations et leurs attentes joue un rôle crucial sur sa réputation. Plus le positionnement de l’entreprise est prestigieux, plus important il sera pour celle-ci de savoir y faire face de manière optimale.

Dans un récent article des Affaires, Jonathan Nicolas explore le déclin des agences marketing traditionnelles. Ce phénomène mérite notre attention, alors que le paysage marketing traverse une période de mutation profonde.

En 2025, l'intelligence artificielle conversationnelle s'impose dans la stratégie marketing digitale. Claude AI et ChatGPT présentent des caractéristiques distinctes qui orientent leur utilisation optimale. Voici un petit topo!

« Ce qui se mesure s'améliore » - mais encore faut-il mesurer les bonnes choses ! En 2025, les KPI restent votre meilleur allié pour transformer les données en décisions éclairées. Suivez le guide!

Nous y voilà : janvier 2025, et votre plan marketing n'est pas encore finalisé ? Pas de panique ! Si la planification idéale se fait en amont, l'expérience montre qu'un plan marketing bien pensé reste pertinent à tout moment de l'année.